Boekhoudkantoor Cica besliste om het digitalisatieproces in te zetten wegens de grote toestroom van klanten. Alle afspraken moesten aanvankelijk manueel ingepland worden. Deze tijdrovende handelingen zijn verleden tijd dankzij de afsprakenmodule die we op Cica.be installeerden.
De afspraken verlopen digitaal, Cica's teamleden beslissen nu zelf welke afspraken ze toelaten op welke tijdsloten en wanneer het kantoor tijd heeft om afspraken te laten boeken.